شما برای اینکه به جایگاه مدیرعاملی یک شرکت برسید، به‌ سختی کار می‌کنید و راهی طولانی را پشت سر می‌گذارید. اما زمانی که به این جایگاه رسیدید، فرصت زیادی ندارید که دستاوردهای درخشان خود را جشن بگیرید. دنیای کسب‌ وکار بسیار سریع و متغیر حرکت می‌کند و اگر نتوانید نتایج موردنظر شرکت را تولید کنید، خیلی زود اعتبار خود را از دست می‌دهید.

گرچه شما همیشه نمی‌توانید فاکتورهای موفقیت در مسیر شغلی را به‌ طور تضمینی تعیین کنید، ولی می‌توانید سبک رهبری خود را تحت کنترل داشته باشید و این نکته‌ ای است که شما را از سایرین متمایز می‌کند. اگر سبک رهبری مناسبی داشت باشید، به بهترین عامل انگیزه‌بخش کارمندان مجهزید و می‌توانید راه‌هایی برای افزایش بهره‌وری شرکت بیابید.

اما اگر بر نقاط ضعف خود غلبه نکنید یا به تله‌های روان‌شناختی رایج مدیران جدید گرفتار شوید، در راه رسیدن به موفقیت‌ شغلی، با چالش‌های جدی مواجه می‌شوید. برای مثال همه‌ی مدیرعاملان باید سعی کنند از ویژگی‌ها و رفتارهای زیر اجتناب کنند:

 overcome pride

باید بر غرور خود غلبه کنید

حقیقت ناخوشایند این است که پس از تمام تلاش‌هایی که برای رسیدن به جایگاه مدیرعاملی انجام دادید، خیلی ساده ممکن است به دام غرور بیفتید. ممکن است به‌ تدریج فکر کنید که دیگر نیازی نیست نکته‌ ی جدیدی یاد بگیرید و به دنبال فرصت‌های رشد باشید. ممکن است افرادی را که با عقاید شما هم‌ نظر نیستند، کنار بگذارید و اطراف خودتان را با افراد «همیشه موافق» پرکنید.

غرور خود را کنار بگذارید و شرایطی فراهم کنید که اعضای سازمان، نظراتشان را با شما در میان بگذارند. به‌ این‌ترتیب نه‌ تنها ایده‌های جدیدی دریافت می‌کنید، بلکه به کارمندان انگیزه‌ ی بیشتری می‌دهید. زمانی که با فروتنی به کارمندان نشان می‌دهید که وجودشان چقدر ارزشمند است، نرخ غیبت و استعفای آن‌ها را کاهش می‌دهید که به‌ طور مستقیم روی میزان بهره‌وری و هزینه‌ های کل تأثیر می‌گذارد.

 overcome caution

احتیاط و محافظه‌کاری بیش‌ازحد را کنار بگذارید

در نگاه اول، ممکن است نگرش محتاطانه را یک ویژگی منفی ندانیم. اما همان‌طور که دین استامولیس در وب‌سایت کسب‌ و کار اینترنتی هاروارد می‌نویسد، این ویژگی برای مدیرعاملان خصوصیت مثبت و راهگشایی نیست. برعکس، مدیران و رهبران باید همیشه از ریسک‌های مؤثر و مقتضی استقبال کنند و بتوانند در موقعیت‌ها و فرصت‌های خطرپذیر، دست به اقدام بزنند. مخصوصاً زمانی که از ابتدا مشخص نیست اقدام درست کدام است.

مقالات مرتبط:

  • مدیران جدید باید بر چه نکاتی متمرکز شوند
  • یک مدیر عامل تازه‌ کار باید به چه مواردی توجه کند

درست است که مدیران باید با استفاده از دانش و منابع اطلاعاتی و تجارب گذشته، تصمیماتی آگاهانه اتخاذ کنند، ولی ترس از شکست باعث می‌شود بسیاری از آن‌ها از پذیرش هرگونه خطری اجتناب کنند. آن‌ها برای تصمیم‌گیری بیش‌ازحد فکر می‌کنند، به تردید دچار می‌شوند و درنهایت ترجیح می‌دهند مطابق با ایده آل‌های قدیمی پیش بروند.

در حقیقت، بسیاری از بزرگ‌ ترین نوآوری‌ها و موفقیت‌های دنیای کسب‌ وکار (و سایر حوزه‌ها)، نتیجه‌ی ریسک‌پذیری هوشمندانه هستند. زمانی که بیل گیتس دانشگاه را رها کرد تامایکروسافت را تأسیس کند، ریسک بزرگی را قبول کرده بود. ریسک قابل مثال دیگر، در زندگی نویسنده‌ی مشهور جی.کی رولینگ است. ناشران زیادی حاضر نشده بودند کتاب‌های هری پاتر را چاپ کنند.

البته همه‌ی ریسک‌ها به چنین سرانجامی نمی‌رسند. اما حتی زمانی که یک ریسک به نتیجه‌ی دلخواه شما منجر نمی‌شود، بازهم درس‌های زیادی یاد می‌گیرید که به رشد شرکت کمک می‌کند و شما را در رقابت با سایرین جلو می‌اندازد. برعکس، رضایتمندی از دستاوردهای پیشین، کسب‌وکار شما را راکد نگه می‌دارد.

pure focus on profits

از تمرکز کردن روی سود خالص، دست‌بردارید

بله، زمانی که شما به مقام مدیرعاملی می‌رسید، سودآوری اهمیتی بیش‌ازپیش پیدا می‌کند. مخصوصاً که حالا باید به سرمایه‌گذاران و هیئت‌مدیره‌ی شرکت هم جواب بدهید. اما این امر نباید باعث شود شما سودآوری را به نیازهای مشتریان ترجیح بدهید.

تمرکز بیش‌ ازحد بر سودآوری، معمولاً به نتایج خوبی منتهی نمی‌شود. اگر تلاش کنید کیفیت خدمات مشتریان را پایین بیاورید یا از موارد ارزان‌تری در تولید محصولات استفاده کنید، مخاطبان هدف متوجه می‌شوند. شکست رسوایی آور اتومبیل فورد پینتو، نتیجه‌ی مستقیم متمرکز شدن بر سودآوری (به‌جای خواسته‌های مشتریان) بود.

زمانی که سعی می‌کنید دائماً کیفیت محصولات یا خدمات را بهبود دهید و به بهترین نحو به مشتریان کمک کنید، وفاداری مخاطبان را به دست می‌آورید که یکی از نیازهای ضروری برند شما برای موفقیت بلندمدت است.

درنهایت، به یاد داشته باشید که هر چه شما مدیرعامل بهتری باشید، شرکت بهتری را توسعه می‌دهید. همان‌طور که سعی می‌کنید از خطاهایی که در این مقاله ذکر شد پرهیز کنید، درعین‌حال تلاش کنید که تأثیرگذاری مثبت و پایداری بر شرکت داشته باشید. به کارمندان انگیزه بدهید، در مقابل تغییرات بازار واکنش‌های مناسبی داشته باشید و موانع متداول مدیریتی را برطرف کنید تا شرکت خود را به یک آینده‌ی روشن و نویدبخش هدایت کنید.

منبع:  زومیت